У більшості браузерів, оновлення сторінки має допомогти. Якщо це не допомогло, ви можете спробувати «важке» оновлення за допомогою ctrl + shift + R у Windows або shift + cmnd + R на iOS. Браузер повинен автоматично знову запропонувати надати доступ до камери та мікрофона.
Ми також рекомендуємо використовувати безпечний мобільний додаток, який можна завантажити тут. А якщо у вас немає додатку, ви також можете скористатися веб-браузером на вашому мобільному телефоні:
Якщо ви вимкнули доступ до мікрофона на своєму пристрої, ви можете змінити дозволи додатків Android щоб вони могли використовувати мікрофон.
Якщо ви користуєтеся пристроєм Chrome на роботі чи в навчальному закладі, можливо, адміністратор мережі налаштував конфігурації камери та мікрофона. У цьому випадку ви не зможете змінити їх тут. Докладніше про роботу з керованим пристроєм Chrome.
Цей гайд було взято з офіційного довідкового посібника.
Ви можете використовувати камеру та мікрофон для сайтів у Microsoft Edge. Навіть якщо камера та мікрофон увімкнено для Microsoft Edge, ви все одно повинні надати дозволи для кожного сайту, перш ніж вони зможуть використовувати камеру та мікрофон. Ось як:
Якщо ви закрили вікно дозволів, спробуйте оновити сторінку за допомогою ctrl + shift + R. Якщо оновлення не допомогло, вам потрібно буде налаштувати параметри дозволу.
Редагувати налаштування дозволів
Потім оновіть сторінку.
Цей посібник частково взято з офіційного посібника.
Все, що вам потрібно зробити, це перезавантажити сторінку, а потім надати дозвіл на використання камери та мікрофона за допомогою кнопки «Дозволити».
Крім того, ви можете натиснути значок камери та мікрофона в полі URL-адреси:
і використовуйте хрестик біля «тимчасово заблоковано», щоб скасувати блокування. Потім ви повинні перезавантажити сторінку та надати дозвіл.
Якщо це також не допомогло, вам потрібно буде змінити налаштування в «Налаштування> Конфіденційність та безпека > Дозволи». У цьому випадку дотримуйтесь офіційного посібника.
В якості першої допомоги, ви можете оновити сторінку та повторно надати дозвіл за допомогою кнопки дозволу.
Якщо це меню не завантажується під час оновлення, це означає, що ви, ймовірно, ненавмисно заблокували свій дозвіл назавжди.
В цьому випадку:
1. Оберіть “safari> переваги” у верхній панелі керування.
2. Оберіть розділ «Веб-сайти> камера» та знайдіть веб-сайт Hedepy.com.ua. Змініть «Вимкнути» на «Увімкнути».
Якщо ваше психічне здоров’я загрожує вам або оточуючим, негайно зверніться до служби екстреної допомоги (телефон: 112).
Наші психотерапевти чи Hedepy s.r.o. не несуть відповідальності за стан вашого здоров'я.