Як працює гарантія повернення коштів?
У статті ви дізнаєтеся
Не вийшло з першого разу і ви залишилися незадоволені терапією? Таке може статися. Щоб полегшити пошук потрібного терапевта, ми повернемо вам гроші за перший сеанс.
Що робити?
- Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за телефоном +380957399354 або надішліть листа за адресою support@hedepy.com.ua.
- Ми повернемо ваші кошти у вигляді промокоду або надішлемо їх на ваш рахунок, з якого ми отримали платіж.
Зверніть увагу, що…
- Ми повертаємо гроші лише за вашу першу сесію на платформі Hedepy.
- Ви повинні подати запит протягом 7 днів після такого сеансу.
- Ця гарантія не поширюється на повторні сесії, навіть якщо ви змінюєте свого психотерапевта.
- Ваша присутність на сесії також є умовою повернення коштів.
Бажаєте спробувати іншого терапевта? На основі 5-хвилинного тесту, ми підберемо трьох терапевтів саме для вас.
Якщо ви вже пройшли тестування і не задоволені своїм вибором, ми з радістю допоможемо вам підібрати потрібного терапевта особисто. Просто зверніться до служби підтримки клієнтів на панелі ліворуч, натисніть значок чату в нижньому правому куті, і член нашої команди турботи про клієнтів допоможе вам.
Думаєте про терапію?
Що таке психотерапія? І для кого вона?
Моя перша терапія: як підготуватися і чого очікувати
Чи справді онлайн терапія працює?
Вас може зацікавити
Якщо ваше психічне здоров’я загрожує вам або оточуючим, негайно зверніться до служби екстреної допомоги (телефон: 112).
Наші психотерапевти чи Hedepy s.r.o. не несуть відповідальності за стан вашого здоров'я.
