ЗАГАЛЬНІ УМОВИ СПІВПРАЦІ З ТЕРАПЕВТАМИ

Хто ми і чим займаємося? Які терміни ми будемо використовувати в чинних Положеннях і умовах?

Ми – Hedepy s.r.o., зареєстрована компанія за адресою: V Tišině 474/3, Bubeneč, 160 00 Прага 6, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер підприємства: 092 06 281, зареєстрована в Торговому реєстрі, що ведеться Міським судом у Празі, під номером C 332559 («Компанія» або «ми»), яка керує платформою на веб-сайті www.hedepy.com.ua та мобільним застосунком Hedepy (разом – «Платформа»), що дозволяють її користувачам організовувати та проходити онлайн-психотерапію та інші консультації.

Ці умови та положення («Умови та положення») застосовуються до Договорів про надання послуг та співпрацю («Договір»), укладених між Компанією як оператором Платформи та психотерапевтом або Психологом («Психотерапевт» або «Психолог»), який пропонує свої послуги через Платформу. Умови та положення регулюють взаємні права та обов'язки Сторін, що виникають у зв'язку з Договором або за ним. Ці Умови та положення є невід'ємною частиною Договору. Якщо Сторони домовляються про положення в Договорі, які відрізняються від цих Умов та положень, переважну силу мають положення, домовлені в Договорі.

Якщо Психотерапевт або Психолог як Сторона Договору є юридичною особою та уповноважує своїх підрядників або співробітників надавати Консультації на Платформі, така юридична особа зобов'язується ознайомити цих осіб з цими Умовами та зобов'язати їх дотримуватися їх під час надання Консультацій. Ці особи мають ті ж права та обов'язки, що й Психотерапевт або Психолог (юридична особа) щодо надання Консультацій та взаємодії з Клієнтом. Договір та Умови регулюються чеським законодавством, зокрема Законом № 89/2012 Зб. законів, Цивільним кодексом, зі змінами та доповненнями («Цивільний кодекс»). Якщо відносини, встановлені Договором (включаючи Умови), містять міжнародний (іноземний) елемент, то Сторони погоджуються, що ці відносини регулюються чеським законодавством. Психотерапевт або Психолог може зв'язатися з Компанією за такими контактними даними: електронна пошта: support@hedepy.com.ua

Адреса електронної пошти support@hedepy.com.ua також призначена для державних органів і Психотерапевтів або Психологів з питань, пов’язаних із DSA; з нами можна спілкуватися чеською, англійською та українською. Якщо в цих Умовах та положеннях не зазначено інше, будь-які терміни, що використовуються в цьому документі з великої літери, мають значення, наведені нижче: «Ціна» – це ціна за Послугу та комісія за оформлення Угоди про Консультацію, а також витрати або інші платежі, якщо такі є, пов’язані з наданням Послуг, які Психотерапевт або Психолог зобов’язаний сплатити Компанії.

«Кодекс поведінки» означає актуальний і чинний Кодекс поведінки Товариства Чеської Асоціації Психотерапії («ЧАП»), доступний за адресою http://www.psychoterapeuti.cz/eticky-kodex.

«Клієнт» – це клієнт, який забронював Консультацію через Платформу.

«Гонорар» – це винагорода, на яку Психотерапевт або Психолог має право за надану Консультацію. До гонорару завжди додається податок на додану вартість за встановленою законом ставкою, якщо Психотерапевт або Психолог його сплачує.

«Профіль» – це інтерфейс на Платформі, який містить інформацію про Психотерапевта або Психолога, його спеціалізацію в галузі Консультацій та Дати Консультацій, доступні Клієнтам через Платформу.

«Послуги» – це послуги, що надаються Компанією Психотерапевту або Психологу за Договором, зокрема, надання доступу до Платформи, оформлення Угоди про Консультацію через режим Агентської угоди, надання Психотерапевту або Психологу можливості створити Обліковий запис та керувати своїм Профілем, генерування бухгалтерських чеків та інші послуги, описані в цих Умовах та положеннях або в Договорі. «Договір на консультацію» – це угода, укладена між Психотерапевтом або Психологом та Клієнтом або між Компанією та Клієнтом, залежно від того, чи це Субпідряд, чи Агентська домовленість, предметом якої є надання Консультаційних послуг.

«Сторона» означає Сторони Угоди — Психотерапевта або Психолога і Компанію.

«Субпідряди» – це надання консультаційних послуг Психотерапевтом або Психологом Клієнтам від імені Компанії на аутсорсинг.

«Консультація» – це послуги Психотерапевта або Психолога з психотерапії, коучингу або іншого консультування, що надаються Клієнту згідно з Договором про Консультацію у визначений час та визначеним способом (онлайн або офлайн). Види та специфікації Консультацій, які можуть рекламуватися через Платформу або надаватися Клієнтам за режимом Субпідряду, викладені в Додатку 1 до цих Умов та положень.

«Онлайн-консультація» – це консультація, що проводиться онлайн через Платформу.

«Офлайн-консультація» – це консультація, що проводиться офлайн та особисто між Психотерапевтом або Психологом та Клієнтом у місці, визначеному Психотерапевтом або Психологом.

«Дата Консультації» – це конкретний запис (дата та час) на Консультацію.

«Обліковий запис» – це обліковий запис користувача Психотерапевта або Психолога, за допомогою якого Психотерапевт або Психолог може використовувати Платформу для надання Консультацій Клієнтам.

«Надана Консультація» – це Консультація, розпочата за присутності Клієнта, або консультація, яку Клієнт скасував менш ніж за 24 години до узгодженої дати Консультації, або на яку Клієнт не з’явився протягом 20 хвилин після її початку.

«Агентська домовленість» — слід розуміти як спосіб укладення Договору про Консультацію, за якого Компанія організовує укладення Договору про Консультацію між Психотерапевтом або Психологом та Клієнтом.

Як укладатиметься Договір?

Договірні відносини між Компанією та Психотерапевтом або Психологом встановлюються після підписання ними Договору. Договір, включаючи будь-які наступні зміни до нього, може бути укладений наступним чином:

У письмовому вигляді в документальній формі;

У письмовій формі онлайн-засобами, що дозволяють підписання Договору в електронній формі.

До укладення Договору Психотерапевт або Психолог повинен надати Компанії копії сертифіката про проходження навчання з психотерапії (або сертифіката, виданого гарантом навчання), посвідчення особи, довідку про несудимість та будь-які інші довідки, що підтверджують його професійну спеціалізацію та особу, необхідні для перевірки Психотерапевта або Психолога Компанією та для підтвердження виконання умов, що висуваються до Психотерапевтів або Психологів, як зазначено у Додатку 3 до цих Умов. Психотерапевт або Психолог заявляє, що вся надана інформація є правдивою, та несе відповідальність за виконання всіх умов для надання Консультацій. Перед укладенням Договору Психотерапевт або Психолог повинен ретельно вивчити свою компетентність, досвід і підготовку або наявність часу, щоб переконатися, що він уповноважений і здатний надавати Консультації відповідно до Угоди і чинних Положень та умов. Психотерапевт або Психолог повинен укласти Договір тільки в тому випадку, якщо він вважає, що це в межах його можливостей і здібностей.

Які послуги ми надаємо Психотерапевтам і Психологам і в чому різниця між агентською угодою і субпідрядом?

Згідно з Договором, Компанія зобов'язується надавати свої Послуги Психотерапевту або Психологу, що полягають, зокрема, в укладанні Договорів про Консультації між Психотерапевтом або Психологом та Клієнтом, а також у використанні Облікового запису, тобто це дозволить Психотерапевту або Психологу використовувати Платформу з метою надання Консультацій та послуг Клієнтам, керувати своїм Профілем, визначати дати Консультацій та, де це можливо, інший контент. У разі домовленості між Клієнтом та Психотерапевтом або Психологом укладається Договір на Консультацію. Замовлення Консультаційних Послуг та укладення Договору на Консультацію не створює жодних договірних відносин між Клієнтами та Компанією. Компанія забезпечує отримання платежів від Клієнтів за надані Консультації. Отримані платежі будуть перераховані Психотерапевтам або Психологам за визначений розрахунковий період та відповідно до умов, викладених у цих Умовах та положеннях або Договорі. У випадку Субпідряду, Договір про Консультацію укладається між Компанією та третьою стороною (зазвичай роботодавцем Клієнта), згідно з яким Клієнт відвідує Консультацію, а вартість Консультації сплачується третьою стороною (зазвичай роботодавцем Клієнта) безпосередньо Компанії, а Компанія згодом сплачує Гонорар Психотерапевту або Психологу. Субдоговір також може застосовуватися у випадку маркетингових акцій Компанії (безкоштовний ваучер) або при наданні компенсацій, коли Компанія сплачує Гонорар за надані Консультації. Вибір того, чи надаються Консультації за агентською угодою, чи за Субпідрядом, залишається за Компанією.

Як працюють обліковий запис і профіль?

Протягом 10 робочих днів з дати укладення Договору Компанія надішле на адресу електронної пошти Психотерапевта або Психолога дані для входу до його Облікового запису, за допомогою яких Психотерапевт або Психолог зможе керувати своїм Профілем, користуватися Послугами Компанії, визначати Дати Консультацій та проводити Консультації. Обліковий запис терапевта або психолога буде захищено іменем для входу в систему і паролем. Терапевт або психолог повинен зберігати конфіденційність інформації, необхідної для доступу до облікового запису, і погоджується не дозволяти третім особам використовувати обліковий запис. Психотерапевт або Психолог зобов'язаний розкрити в Профілі як мінімум наступну інформацію про себе:

Особисті дані (ім'я, прізвище, освіта та контактний e-mail); Їх поточну фотографію, на якій чітко видно їх обличчя і схожість; Професійна інформація (психотерапевтична підготовка, спеціалізація, сертифікати, курси, дипломи, години роботи та інша інформація, що демонструє їх компетентність); Області їх компетенції, за якими вони можуть надавати Консультації. Місце проведення офлайн-консультації, якщо пропонується.

У Договорі, за домовленістю з Компанією або через налаштування Облікового запису, Психотерапевт або Психолог обирає тип(и) Консультації, що пропонується Компанією через Платформу та перелічена у Додатку 1 до Умов та положень, і яку Психотерапевт або Психолог надаватиме Клієнтам.

Вибір відповідної категорії індивідуальних консультацій згідно з Додатком № 1 відповідає виконанню критеріїв для індивідуальних консультацій, які наведені в Додатку № 3. Будь-яка зміна категорії індивідуальних консультацій завжди здійснюється за умови згоди Компанії на підставі запиту Психотерапевта або Психолога на зміну категорії в його Профілі, проте Компанія не має права відмовити у згоді без причини у випадку, якщо Психотерапевт або Психолог відповідає критеріям, встановленим для даної категорії.

Компанія може повідомити Психотерапевта або Психолога про те, що дані та інформація, зазначені у статтях 4.4. та 4.5 Умов, будуть додані до Профілю та Облікового запису безпосередньо Компанією; у такому випадку Компанія покладатиметься на інформацію, надану безпосередньо Психотерапевтом або Психологом, та на загальнодоступну інформацію про Психотерапевта або Психолога. Психотерапевт або Психолог зобов'язаний переглянути всі дані та інформацію в Профілі та Обліковому записі протягом 3 днів з моменту першого входу Психотерапевта або Психолога до Облікового запису. Якщо Компанія додасть будь-яку інформацію після першого входу Психотерапевта або Психолога до Облікового запису, Компанія повідомить Психотерапевта або Психолога про те, що інформацію було додано до Профілю та Облікового запису, а Психотерапевт або Психолог повинен переглянути таку інформацію протягом 3 днів з моменту отримання такого повідомлення. Психотерапевт або Психолог визнає, що Платформа або Обліковий запис можуть бути недоступні постійно, зокрема, стосовно необхідного технічного обслуговування апаратного та програмного забезпечення Компанії або необхідного технічного обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх сторін, які надають Платформу або інші пов'язані послуги для Компанії, через форс-мажорні обставини, дії третіх сторін або збої в електроживленні чи з'єднанні. Компанія повинна заздалегідь повідомити Психотерапевта або Психолога про будь-які простої Платформи, якщо це можливо. Якщо Психотерапевт або Психолог не надавав Консультацію Клієнту через Платформу більше одного року, Компанія може видалити Профіль Психотерапевта або Психолога. Компанія хотіла б повідомити Психотерапевта або Психолога, що вона жодним чином не обмежує Психотерапевта або Психолога у пропонуванні та просуванні Консультації споживачам за різних умов через різні канали, за винятком зобов'язання Психотерапевта або Психолога згідно з п. 11.2. p) Умов та положень. Психотерапевт або Психолог визнає, що канал повідомлень в Обліковому записі призначений виключно для організаційного спілкування з Клієнтами, і що Компанія може отримати доступ до цього каналу, якщо у неї виникнуть підозри, що Психотерапевт або Психолог або Клієнт порушили умови співпраці.

Як працює ранжування та розміщення профілів? Налаштування ранжування Профілів за замовчуванням під час пошуку або перегляду Клієнтами Платформи є «рекомендованим» («Рейтинг за замовчуванням»). Компанія також пропонує інші способи ранжування Психотерапевтів або Психологів та їхніх Профілів, такі як за стажем роботи, кількістю відгуків або за найнижчою чи найвищою ціною. Можуть бути додані додаткові способи. Наступні критерії є визначальними для позиції в рейтингу за замовчуванням: кількість наданих Консультацій, кількість Дат Консультацій, доступних для бронювання, кількість скасованих Консультацій та середня кількість відгуків Клієнта. Ці критерії мають однакове значення та є рівнозначними один одному. Компанія не надає подібних або ідентичних послуг Клієнтам на Платформі, тому немає жодної різниці в ставленні. Як Дати Консультацій додаються до профілю?

Психотерапевт або Психолог зобов'язаний:

• Відвідати вступний вебінар, організований Компанією, перед додаванням Дат Консультацій та наданням Консультацій Клієнтам; дати такого вебінару будуть регулярно оголошуватися Компанією через Платформу або електронною поштою;
• Додати доступні Дати Консультацій до свого профілю. Психотерапевт або Психолог повинен пропонувати щонайменше 6 Дат Консультацій щотижня. Якщо у Психотерапевта або Психолога більше 5 постійних Клієнтів (тобто Клієнтів, які відвідували консультацію у Психотерапевта або Психолога принаймні 1 раз за останні 6 тижнів), Психотерапевт або Психолог повинен перерахувати Дати Консультацій таким чином, щоб кожен постійний Клієнт міг регулярно відвідувати Консультації у Психотерапевта або Психолога відповідно до потреб Клієнта та відповідно до типу Консультації, яку Клієнт відвідував минулого разу, але не рідше одного разу на два тижні; Клієнти, які не відвідували Консультацію принаймні один раз за попередні 6 тижнів, не вважаються постійними, і Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний перераховувати Дати Консультацій щодо них.
• Додавати Дати Консультацій на наступний календарний місяць завжди не пізніше 15-го числа попереднього місяця; В кінці кожної Консультації пропонувати Клієнту пряме бронювання на наступну Дату Консультації того типу, яку Клієнт щойно відвідав, де Клієнт повинен мати вибір щонайменше з 2 дат протягом наступних 14 днів. Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний виконувати це зобов'язання, якщо, на основі своєї професійної оцінки, він вважає, що така процедура не підходить для Клієнта на даний момент, або якщо він наразі не бронює Дати Консультації відповідно до Розділу 6.3 цих Правил та Умов. Коли кількість постійних Клієнтів збільшується і більше неможливо знайти Дати Консультації для нових Клієнтів, Психотерапевт або Психолог може приховати їхній Профіль від нових Клієнтів, але все ще зобов'язаний пропонувати Дати Консультації для постійних Клієнтів, щоб забезпечити подальший догляд. Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний публікувати кількість Дат Консультацій, якщо він повідомить Компанію та своїх існуючих Клієнтів щонайменше за 30 днів, що не публікуватиме Дати Консультацій протягом щонайменше 7 днів. Однак у такому випадку Психотерапевт або Психолог повинен публікувати Дати Консультацій щонайменше протягом 14 днів після їх повернення. Якщо Психотерапевт або Психолог, дотримуючись належної професійної обачності, вважає недоцільним для Клієнта чекати на повернення Психотерапевта або Психолога для наступної Консультації, Психотерапевт або Психолог повинен повідомити Клієнта про це та надати Клієнту контактні дані іншого Психотерапевта або Психолога, який пропонує свої Консультації через Платформу. Якщо Психотерапевт або Психолог збирається призупинити Дати Консультацій на період менше 7 днів, він не зобов'язаний повідомляти Компанію або Клієнтів. Якщо Психотерапевт або Психолог не проводить жодної Консультації протягом двох місяців, він зобов'язаний повторно відвідати вступний вебінар, перш ніж додавати будь-які нові Дати Консультації до свого Профілю.

Як працює сама Консультація? Загальні правила для онлайн- та офлайн-консультацій. На початку першої Консультації з конкретним Клієнтом Психотерапевт або Психолог зобов'язаний перевірити, чи є Клієнт неповнолітнім та чи має він повну дієздатність. Якщо ні, Психотерапевт або Психолог надсилає або надає Клієнту форму, надану Компанією, для отримання згоди законного опікуна Клієнта на те, що Клієнт може бути присутнім на Консультації, і Психотерапевт або Психолог припиняє Консультацію до отримання такої згоди законного опікуна Клієнта. Тривалість Консультації вказана в описі конкретної Консультації. Психотерапевт або Психолог зобов'язується дотримуватися тривалості Консультації та завжди резервувати щонайменше 10 хвилин додатково понад тривалість Консультації. Консультація починається на початку Дати та часу Консультації, незалежно від того, чи приєднається Клієнт пізніше. Після того, як Клієнт обере Дату Консультації та сплатить відповідну ціну, електронний лист з підтвердженням Дати Консультації надсилається як Клієнту, так і Психотерапевту або Психологу. З моменту надсилання цього підтвердження укладається Договір на Консультацію, а якщо Консультація надається в режимі Субпідряду, також укладається субдоговір між Компанією та Психотерапевтом або Психологом, і Дата Консультації стає обов'язковою для обох Сторін. Психотерапевт або Психолог може скасувати підтверджену Дату Консультації не пізніше ніж за 24 години до узгодженої з Клієнтом Дати Консультації, скасувавши Дату Консультації через Обліковий запис. Компанія повинна забезпечити передачу цієї інформації Клієнту. Психотерапевт або Психолог може скасувати (та перенести) узгоджену Дату Консультації таким чином максимум один раз на календарний місяць для одного конкретного Клієнта, але не більше трьох разів загалом протягом календарного місяця для всіх інших Клієнтів. Психотерапевт або Психолог також може домовитися з Клієнтом про перенесення Дати Консультації, проте Клієнт не зобов'язаний погоджуватися на таке перенесення. Компанія хотіла б зазначити, що необхідно обговорити перенесення з Клієнтом та намагатися уникнути таких ситуацій – Клієнт вже оплатив Консультацію та виділив для неї час, тому Клієнт заслуговує на повагу, і Клієнт також може пропустити перенесення. Якщо заброньована Консультація у підтверджену Дату Консультації не відбудеться з причини з боку Психотерапевта або Психолога, без поважної причини, повідомленої Психотерапевтом або Психологом Компанії заздалегідь або без невиправданої затримки, або якщо Клієнт не погоджується на перенесення Консультації, Психотерапевт або Психолог сплачує Компанії договірний штраф, що дорівнює ціні відповідної Консультації, сплаченої Клієнтом за кожне таке порушення, причому штраф має бути сплачений протягом 15 днів з дати вимоги Компанії про оплату. Якщо заброньована Консультація не відбудеться з причини з боку Психотерапевта або Психолога, без поважної причини, явно повідомленої Компанії Психотерапевтом або Психологом заздалегідь, більше трьох разів протягом одного календарного року, Компанія може, окрім стягнення відповідного договірного штрафу, негайно видалити Профіль Психотерапевта або Психолога, включаючи пов'язаний контент, такий як відгуки тощо, та розірвати Договір. У такому випадку застосовується процедура, викладена у статтях 10.6., 10.7. та 10.8. цих Умов. Правила онлайн-консультацій Онлайн-консультації проводяться дистанційно онлайн через Платформу та застосунок Компанії, доступ до яких можна отримати безпосередньо з Платформи. Онлайн-консультації проводяться в аудіовізуальній, текстовій або аудіоформаті відповідно до уподобань Клієнта. Якщо Клієнт запізнюється та не входить на Консультацію на початку, Психотерапевт або Психолог зобов'язаний почекати 20 хвилин після реєстрації в додатку та чекати на Клієнта. Якщо Клієнт не входить до системи протягом 20 хвилин, Психотерапевт або Психолог може вийти з додатку, і Консультація вважається наданою. Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний продовжувати час Консультації на час запізнення Клієнта на Консультацію. Правила для офлайн-консультацій Офлайн-консультація проводиться особисто поза Платформою, у місці, визначеному Психотерапевтом або Психологом та зазначеному в Профілі Психотерапевта або Психолога. Місце проведення офлайн-консультації не може бути змінено після її бронювання Клієнтом. Психотерапевт або Психолог несе відповідальність за те, щоб приміщення, в якому проводиться офлайн-консультація, було належним чином позначене, дозволяло конфіденційне проведення Консультації, відповідало характеру наданих послуг та відповідало загальнообов'язковим правовим нормам. Компанія не несе відповідальності за стан або придатність такого приміщення. Якщо Клієнт не прибуває на початок Офлайн-консультації, Психотерапевт або Психолог зобов'язаний залишатися в приміщенні, де має відбутися Офлайн-консультація, щонайменше протягом 20 хвилин після запланованого часу початку Консультації та чекати на Клієнта. Якщо Клієнт не прибуває протягом 20 хвилин від запланованого часу початку Консультації, Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний продовжувати очікування, і Консультація вважається наданою. Психотерапевт або Психолог не зобов'язаний продовжувати тривалість Офлайн-консультації на період запізнення Клієнта.

Як оплачується гонорар і які умови оплати?

• Психотерапевт або Психолог має право на отримання плати за кожну надану Консультацію у розмірі, зазначеному в прейскуранті, що додається як Додаток 2 до цих Умов.
• Психотерапевт або Психолог визнає, що Плата згідно з Додатком 2 застосовується окремо до кожного окремого Клієнта (тобто Плата за 1-шу, 2-гу, 3-тю тощо консультацію застосовується окремо до кожного Клієнта). Компанія має право в односторонньому порядку змінювати ціну, що стягується з Клієнтів за Консультацію, і повинна повідомити
• Психотерапевта або Психолога про таку зміну щонайменше за 15 днів.
• Якщо Клієнт сплачує вартість Консультації, використовуючи Передплачені Консультації за активним планом підписки, Клієнт має право отримати Консультацію за тією ж ціною, що діяла для Клієнта на момент початку поточної підписки. Відповідно, Гонорар Психотерапевта або Психолога за таку Надану Консультацію протягом терміну дії підписки Клієнта також відповідатиме Гонору, що застосовується на початку поточної підписки, незалежно від поточного тарифу згідно з прейскурантом у Додатку 2 або того факту, що Психотерапевт або Психолог вже може мати право пропонувати індивідуальну Консультацію вищої категорії.
• Психотерапевт або Психолог не має права на отримання винагороди за першу надану Консультацію з конкретним Клієнтом, якщо Клієнт був незадоволений якістю наданих консультаційних послуг, повідомив Компанію про своє невдоволення, і Компанія визнала його застереження на власний розсуд. Однак це не застосовується, якщо невдоволення стосувалося Послуг, наданих Компанією, і в такому разі винагорода Психотерапевта або Психолога сплачується Компанією. Якщо відбудуться подальші Консультації з конкретним Клієнтом, право Психотерапевта або Психолога на отримання винагороди згідно з цим пунктом не припиняється. У разі Агентської угоди Компанія має право на отримання Ціни за надані Послуги та за укладання Договору про Консультації. Розмір Ціни встановлений у прейскуранті, що є Додатком 2 до цих Умов та положень, та розраховується відповідно до чинного тарифу залежно від кількості та виду наданих Консультацій. Компанія має право на оплату Ціни після закінчення наданої Консультації.
• Компанія повинна організувати відповідний спосіб оплати на Платформі через платіжний шлюз, за ​​допомогою якого Психотерапевт або Психолог уповноважує Компанію приймати платежі від Клієнтів за Договорами про Консультації, укладеними в режимі Агентської угоди, на банківський рахунок Компанії. Компанія повинна надсилати Психотерапевту або Психологу звіт про надані Консультації та суму Гонорару завжди до 10-го числа місяця, наступного за місяцем, у якому відбулися надані Консультації.
• Гонорар буде перераховано на банківський рахунок Психотерапевта або Психолога завжди до 15-го числа місяця, наступного за місяцем, за який належить сплатити Гонорар, а у випадку Агентської угоди Компанія в односторонньому порядку компенсує Ціну з Гонораром, що підлягає сплаті. Таким чином, сума, зарахована на рахунок Психотерапевта або Психолога у випадку Агентської угоди, буде Гонораром за вирахуванням Ціни, яку Психотерапевт або Психолог зобов'язаний сплатити Компанії. Компанія виставляє та надсилає Психотерапевту або Психологу електронний рахунок-фактуру на Оплату послуг з терміном оплати щонайменше 14 днів з дати виставлення. При визначенні та розрахунку Ціни вирішальними є дані, записані в записах Платформи.
• Підписуючи Договір, Психотерапевт або Психолог уповноважує Компанію виставляти податкові документи (включаючи коригувальні та авансові рахунки) або комерційні рахунки-фактури на Консультації від імені та за дорученням Психотерапевта або Психолога, за умови, що Компанія надасть Психотерапевту або Психологу копію таких рахунків-фактур. Психотерапевт або Психолог повинен розкрити Компанії будь-яку інформацію, необхідну для належного виставлення податкових документів та перевірки їх точності відповідно до чинного законодавства та нормативних актів. Компанія не несе відповідальності за зобов'язання Психотерапевта або Психолога перед відповідними податковими органами, зокрема щодо податку на додану вартість.
• Якщо Компанія не сплачує будь-яку суму, належну Психотерапевту або Психологу, Психотерапевт або Психолог має право на пеню за прострочення платежу за встановленою законодавством ставкою.
• Які умови Договору про Консультації? Положення та умови Договору про Консультації регулюються Положеннями та Умовами, опублікованими на сайті www.hedepy.com.ua, які Психотерапевт або Психолог не має права змінювати або модифікувати індивідуально для конкретних Клієнтів. Для розгляду скарг, претензій та інших правових питань, пов'язаних з Угодою про консультації, від імені Психотерапевта або Психолога, Психотерапевт або Психолог цим уповноважує Компанію; таке уповноваження залишається чинним протягом терміну дії Договору. Який термін дії Договору і як він може бути розірваний?

Договір укладається на невизначений термін. Сторони домовилися про тримісячний період протягом перших трьох місяців дії Угоди («Випробувальний період»). Протягом Випробувального періоду Оператор надсилає Клієнтам форму зворотного зв’язку після кожної Сесії з Психотерапевтом або Психологом, і Оператор оцінює результати, чи відповідає Психотерапевт або Психолог критеріям Оператора (описано тут). Якщо Психотерапевт або Психолог не відповідає необхідним критеріям, Оператор повідомляє про це Психотерапевта або Психолога, і Оператор має право розірвати Договір протягом Випробувального періоду шляхом письмового повідомлення на ім’я Психотерапевта або Психолога за адресою, зазначеною в Угоді (включаючи електронну форму) без терміну попередження; Договір припиняється після вручення повідомлення. Будь-яка зі Сторін може розірвати Договір без пояснення причин, надіславши письмове повідомлення іншій Стороні за адресою, зазначеною в Договорі (включаючи електронну форму). Строк повідомлення становить 60 днів і починається з першого робочого дня, наступного за днем ​​отримання письмового повідомлення іншій Стороні. У разі розірвання договору, Компанія має право приховати Профіль Психотерапевта або Психолога від нових Клієнтів після 30 днів терміну попередження. Після закінчення терміну попередження Психотерапевт або Психолог більше не зобов'язаний надавати подальшу допомогу Клієнтам через Платформу; проте Психотерапевт або Психолог зобов'язується обробити розірвання Договору таким чином, щоб врахувати інтереси та стан Клієнта, та, за потреби, рекомендувати подальші кроки. Компанія може відмовитися від Договору, анулювати Обліковий запис і, таким чином, припинити надання Послуг Психотерапевту або Психологу, якщо Психотерапевт або Психолог суттєво або неодноразово порушує свої зобов'язання, викладені в Договорі або Умовах; якщо Клієнт(и) неодноразово повідомляє(ють) про порушення Психотерапевтом(ами) або Психологом(ами) або їх Профілю Умов, або якщо Клієнт неодноразово та обґрунтовано скаржиться на Психотерапевта або Психолога; якщо Компанія має юридичне або нормативне зобов'язання, яке вимагає від неї припинити надання Послуг даному Психотерапевту або Психологу таким чином, що не дозволяє їй дотримуватися 30-денного терміну попередження; якщо Компанія скористається своїм правом на розірвання Договору з насущної причини відповідно до чинного законодавства. Сторони не можуть відмовитися від Договору стосовно послуг або платежів, які вони вже надали одна одній. Психотерапевт або Психолог може відмовитися від Угоди, якщо Компанія не виплачує будь-яку суму, що належить Психотерапевту або Психологу, протягом більше 60 днів. У разі порушення Психотерапевтом або Психологом Договору, Компанія може в односторонньому порядку зарахувати всі претензії до Психотерапевта або Психолога та вирахувати суму таких претензій з коштів, що управляються для Психотерапевта або Психолога згідно з Договором, до їх врегулювання з Психотерапевтом або Психологом. У випадку, якщо Компанія вирішить обмежити або призупинити надання Послуг Психотерапевту або Психологу, Компанія повідомляє Психотерапевта або Психолога про таке рішення електронною поштою разом з обґрунтуванням цього рішення. Компанія не зобов'язана включати обґрунтування свого рішення, якщо на неї поширюється юридичне або нормативне зобов'язання, або надавати конкретні факти чи обставини рішення, або якщо Компанія може продемонструвати, що відповідний Психотерапевт або Психолог неодноразово порушував Договір та/або Умови, що призвело до припинення надання Послуг. Якщо Психотерапевт або Психолог не погоджується з таким рішенням, він може оскаржити рішення Компанії електронною поштою протягом 15 днів з моменту його отримання. Після такого оскарження Компанія переглядає своє рішення протягом 30 днів через комітет, що складається щонайменше з трьох осіб від Компанії, які не брали участі в початковому рішенні, та повідомляє Психотерапевта або Психолога про рішення комітету електронною поштою. Оскарження рішення комітету неможливе. Дійсність та чинність положень, що є застосовними навіть після розірвання цього Договору, залишаються чинними після розірвання Договору, включаючи зобов'язання сплатити будь-який договірний штраф. Які ще права і обов'язки має Психотерапевт або Психолог? І що станеться, коли вони порушать свої обов'язки? Психотерапевт або Психолог має право відмовити клієнту, якщо він вважає, що не в змозі допомогти клієнту найкращим чином. У цьому випадку Психотерапевт або Психолог повинен поінформувати Компанію і Клієнта і запропонувати Клієнту адекватне рішення у вигляді направлення до іншого Психотерапевта або Психолога, що надає свої послуги на Платформі, або в іншу відповідну організацію. Психотерапевт або Психолог також зобов'язується: Надавати Консультації виключно особисто, на належному експертному та професійному рівні та відповідно до всіх чинних законів, нормативних актів, Кодексу поведінки та морально-етичних норм; Відвідувати щонайменше один вебінар, організований Компанією, на рік (дати такого вебінару будуть регулярно оголошуватися Компанією), а також одну супервізійну зустріч з Компанією (Компанія повинна заздалегідь повідомити Психотерапевта або Психолога; така зустріч може проводитися регулярно щокварталу або частіше, якщо необхідно); Організувати за свій рахунок усе технічне обладнання, необхідне для належного та безперебійного проведення Консультацій, включаючи доступ до Інтернету; Дотримуватися всіх правових норм, що застосовуються до надання Консультацій та ведення своєї діяльності; Своєчасно сплачувати податки та виконувати всі зобов'язання, що випливають з податкових, бухгалтерських та інших правових норм, зокрема своєчасно та правильно подавати податкові декларації; Компанія інформує Психотерапевта або Психолога про те, що Психотерапевт або Психолог може бути зобов'язаний сплатити ПДВ у процесі зворотного нарахування відповідно до чинного законодавства; Якщо це так, отримати код VIES та надіслати його Оператору та повідомити Оператора про статус ПДВ Психотерапевта або Психолога (платник/неплатник) та негайно повідомити Оператора про зміни; Виконати зобов'язання щодо повідомлення у випадку, якщо Психотерапевт або Психолог підозрює скоєння злочину або його можливість скоєння, якщо такий злочин підлягає такому обов'язку повідомлення згідно з кримінальним законодавством; Якщо Клієнту загрожує небезпека, здійснити адекватні кроки та дії, щоб запобігти цій небезпеці та повідомити відповідні органи або екстрену контактну особу Клієнта відповідно до правових норм; Підтримувати свої дані (зокрема, дані для виставлення рахунків) в актуальному і точному стані і, в разі зміни своїх даних, без невиправданої затримки повідомляти Компанію про такі зміни або оновлювати змінені дані в своєму обліковому записі. Якщо Психотерапевт або Психолог не виконує це зобов'язання, Психотерапевт або Психолог несе відповідальність за будь-які збитки, понесені Компанією; При використанні Платформи та наданні Консультацій відповідно до цих Положень та умов, Кодексу поведінки та інших правових положень, застосованих до надання Консультацій; Розкривати тільки повну і правдиву інформацію про себе і про Консультації, включаючи Дати Консультацій; Під час виконання своїх обов'язків за Договором або будь-яких інших дій, комунікацій чи висловлювань в особистому житті Психотерапевта або Психолога, якщо це можливо пов'язати Психотерапевта або Психолога з Платформою або Компанією, поводитися таким чином, щоб не дискредитувати Компанію, та діяти якнайкраще та відповідно до добрих моральних норм; Не вести відеозапис або інший запис ходу Консультацій та їх змісту, за винятком психотерапевтичних нотаток, зроблених таким чином, щоб забезпечити їхню конфіденційність, якщо інше не погоджено Сторонами, та дотримуватися конфіденційності щодо будь-якої інформації, пов'язаної з Клієнтами або Консультаціями; Захищати права інтелектуальної власності, що належать Компанії, а також права третіх осіб, на яких може вплинути виконання Договору; не спонукати та не переконувати Клієнта будь-яким чином укласти Договір про Консультацію або аналогічний договір на надання Консультації безпосередньо з Психотерапевтом або Психологом без відома Компанії, це діє навіть після розірвання Договору; Не пропонувати послуги, аналогічні онлайн-консультаціям, на інших конкуруючих платформах вигідніше (тобто за нижчою ціною або на інших вигідніших умовах), ніж послуги Консультацій на Платформі. Дозволена різниця становить 5 євро у ціні даного виду Консультації, включаючи першу Консультацію. У разі порушення зобов'язання: Відповідно до ст. 11.2(a, k, l, p) Умов та положень, Психотерапевт або Психолог сплачує Компанії договірний штраф у розмірі 2000 чеських крон за кожен такий випадок порушення; Відповідно до ст. 11.2(o) Умов та положень, Психотерапевт або Психолог сплачує Компанії договірний штраф у розмірі 10 000 чеських крон за кожен такий випадок порушення. Відповідно до ст. 11.2(m) та ст. 13.1 Умов та положень, Психотерапевт або Психолог сплачує Компанії договірний штраф у розмірі 50 000 чеських крон за кожен такий випадок порушення. Договірний штраф підлягає сплаті протягом 14 днів з моменту отримання Психотерапевтом або Психологом письмового повідомлення про його сплату. Врегулювання договірного штрафу не виключає права Компанії на відшкодування збитків у повному обсязі. Компанія може належним чином контролювати дотримання чинних нормативних актів (включаючи законодавство про захист даних, зокрема вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільний рух таких даних) та виконання Договору, включаючи надання Консультацій, шляхом, серед іншого, отримання відгуків від Клієнтів. Психотерапевт або Психолог зобов'язується надавати необхідну співпрацю та допомогу під час перегляду відповідно до попереднього речення.

Що робити, якщо щось не працює на Платформі? Якщо Психотерапевту або Психологу необхідно зв'язатися з компанією для отримання сервісної підтримки, наприклад, щоб повідомити про помилку, поставити питання або розмістити запит, він може зв'язатися з компанією за адресою support@hedepy.com.ua.

Як ми захищаємо конфіденційну інформацію та особисті дані Клієнтів? Конфіденційна інформація Договір та інформація і документи, що до нього стосуються, включаючи дані про Клієнтів та Консультації, а також будь-яка інформація, матеріали чи документи, які Компанія передає Психотерапевту або Психологу під час вебінарів, курсів або якими передає будь-який інший спосіб, є конфіденційними без необхідності їх явного позначення як таких, і Сторони не повинні без згоди іншої Сторони розголошувати таку інформацію в будь-якій формі третім особам, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації вимагається законом або компетентними органами відповідно до чинного законодавства, або коли така інформація вже є загальнодоступною. Вищезазначене зобов'язання не завдає шкоди праву Сторін розкривати інформацію, що стосується Угоди, а також будь-яку іншу інформацію та документи, що належать до неї, своїм професійним консультантам, своїм співробітникам або іншим підрядникам, за умови, що такі особи приймають на себе зобов'язання щодо дотримання конфіденційності, за принаймні такою ж мірою, що випливає з цих Положень та умов. Крім того, не буде вважатися порушенням зобов'язання конфіденційності, якщо розкриття інформації обумовлено згодою іншої Сторони, або якщо розкриття інформації випливає з Положень та умов, або якщо Психотерапевт або Психолог має зобов'язання щодо звітності відповідно до чинного законодавства (зокрема, відповідно до Кримінального кодексу). Зобов'язання зберігати конфіденційність вищевказаної інформації зберігається і після припинення дії Угоди. Персональні дані клієнтів

Психотерапевт або Психолог зобов'язаний обробляти персональні дані Клієнтів відповідно до чинного законодавства, при цьому Сторони підтверджують, щоб уникнути сумнівів, що вони є окремими контролерами даних і що між ними немає відносин з обробки даних. Психотерапевт або Психолог також зобов'язується інформувати Клієнтів про те, які персональні дані він обробляє, і виконувати зобов'язання з інформування Клієнтів відповідно до нормативних актів, що регулюють захист персональних даних. Запити Клієнтів як суб'єктів даних у галузі захисту персональних даних будуть оброблятися Компанією, а Психотерапевт або Психолог зобов'язується (i) повідомити Компанії про отримання запиту Клієнта протягом 72 годин з моменту отримання; (ii) надати Компанії всіляке сприяння у підготовці своєчасної та вичерпної відповіді Клієнту; (iii) надати будь-яку і всіляку допомогу в реалізації права на передачу даних, якщо це застосовується, забезпечуючи при цьому захист даних, що передаються, і гарантуючи, що вони не будуть розкриті третім особам, включаючи Компанію, під час реалізації права. Психотерапевт або Психолог зобов'язується інформувати Компанію про (i) будь-який витік персональних даних Клієнтів; (ii) скаргу Клієнта як суб'єкта даних, отриманої через Управління із захисту даних та/або будь-який інший наглядовий орган, яка може вплинути на професіоналізм та/або компетентність обробки персональних даних; (iii) будь-яке повідомлення Управлінню із захисту даних про початок перевірки та/або перевірки правильності обробки персональних даних, все протягом 48 годин з моменту виявлення.

А як щодо інтелектуальної власності компанії і Психотерапевта або Психолога? Компанія є ексклюзивним і необмеженим виконавцем усіх майнових і, максимально допустимим законом ступеня, особистих прав на Платформу як на твір, захищений авторським правом у значенні Закону № 121/2000 Св. зак., Закону про авторське право, з поправками («Закон про авторське право»). Виконуючи Угоду, Компанія надає Психотерапевту або Психологу обмежене право на використання Платформи в межах функціональних можливостей, що надаються Психотерапевту або Психологу в рамках Облікового запису («Ліцензія»). Ліцензія за цією Угодою є невиключною. Ліцензія надається на термін дії Договору. Ліцензія не обмежена по території. Відповідно до Ліцензії, Психотерапевт або Психолог не має права передавати якусь частину прав, що становлять Ліцензію (надавати субліцензію), третій особі або переуступати Ліцензію третій особі без згоди Компанії. Ліцензійний збір за надання Ліцензії є частиною Винагороди. Будь-які і всі права Компанії (як майнові, так і особисті, якщо це дозволено законом) на Платформу залишаються за Компанією. Психотерапевт або Психолог справжнім надає Компанії невиключну ліцензію на необмежене використання творів, тобто, зокрема, назв, логотипів, слоганів, графіки і фотографій, які є частиною контенту, опублікованого Психотерапевтом або Психологом на Платформі. Даний дозвіл надається без обмеження території і часу і безкоштовно.

Сторони можуть згадувати іншу Сторону як посилання на своїх веб-сайтах. Якщо вони передають один одному для цієї мети логотипи або інші твори, вони мають право використовувати їх для прикріплення до посилання, відповідно до вказівок цієї Сторони або відповідно до їх звичайного використання для виконання мети посилання. Психотерапевт або Психолог не має права забирати або публікувати посилання, отримані від Клієнтів, без згоди Компанії. Компанія може використовувати інформацію про Консультації та Психотерапевта або Психолога, включаючи ім'я Психотерапевта або Психолога і спеціалізацію Психотерапевта або Психолога, як в офлайн-, так і в онлайн-режимі, включаючи email маркетинг та/або рекламу PPC і аналогічні види онлайн-реклами, для просування своїх Послуг і Платформи. Способи просування Послуг, Платформи і Психотерапевта або Психолога в рамках Платформи і на інших веб-сайтах визначаються на розсуд Компанії. Компанія повідомляє Психотерапевта або Психолога, що дані та контент, опубліковані на Платформі протягом дії Контракту, не зберігаються Компанією після припинення Контракту.

Хто несе яку відповідальність? Компанія не несе жодної відповідальності за належне надання Клієнту Консультацій. Психотерапевт або Психолог несе повну відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну будь-якою порадою або інформацією, наданою під час Консультацій або в результаті цього. Компанія не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену неправильним використанням Платформи, Облікового запису або Профілю Психотерапевта або Психолога з будь-якої причини (включаючи, але не обмежуючись, форс-мажорні обставини, дії третьої сторони або Психотерапевта або Психолога, збій живлення або підключення). Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи втрачену вигоду), що виникли внаслідок використання Платформи, Облікового запису або Профілю Психотерапевта або Психолога або внаслідок будь-якого обмеження чи переривання їхньої доступності, а також Компанія не несе відповідальності за будь-яке переривання в наданні Послуг, якщо воно спричинене третіми сторонами або форс-мажорними обставинами (наприклад, кібератака, тривале відключення живлення або телекомунікацій, неналежне обслуговування сервісними компаніями) або Психотерапевтом або Психологом (наприклад, неналежне поводження з Платформою, Обліковим записом або Профілем Психотерапевта або Психолога, неможливість забезпечення підключення до Інтернету, дефект обладнання, дефект апаратного забезпечення, функцій та технологій третіх сторін тощо), або через припинення роботи Платформи, Облікового запису або Профілю Психотерапевта або Психолога. Компанія також не несе жодної відповідальності за поведінку Клієнтів під час офлайн-консультації або за будь-яку шкоду, завдану Клієнтами в приміщенні, де проводиться Консультація. У всіх цих випадках Психотерапевт або Психолог відмовляється від права на відшкодування збитків. З іншого боку, компанія несе відповідальність перед Психотерапевтом або Психологом за шкоду, заподіяну грубим або умисним порушенням Договору, але тільки в межах суми вже отриманого гонорару за надані послуги. Упущена вигода не компенсується ні в якому разі. Психотерапевт або Психолог несе відповідальність за проведення Консультацій і, якщо він не зможе надати клієнту Консультацію належним чином і в узгоджену Дату Консультації, Психотерапевт або Психолог буде нести відповідальність за наслідки. Оператор рекомендує Психотерапевту або Психологу оформити страхування відповідальності. Якщо Психотерапевт або Психолог порушує зобов'язання, викладені в цих Умовах та положеннях, правила, викладені в Кодексі поведінки або чинних законодавчих нормах, навмисно чи ненавмисно, не лише стосовно Компанії, але й стосовно Клієнтів, Психотерапевт або Психолог несе відповідальність перед Компанією за повну суму збитків та зобов'язується відшкодувати Компанії всі витрати, понесені Компанією на усунення недоліків, що виникли внаслідок порушення Психотерапевтом або Психологом.

Контент Платформи Якщо Психотерапевт або Психолог вважає певний вміст, опублікований на Платформі, незаконним, він може повідомити про це електронною поштою. Можна використати форму, що додається до Умов у Додатку 4. Після отримання звіту Компанія підтверджує отримання звіту Психотерапевту або Психологу електронною поштою. Компанія також без невиправданої затримки повідомляє Психотерапевта або Психолога про своє рішення щодо інформації, якої стосується повідомлення, і надає Психотерапевту або Психологу інформацію про можливості заперечення такому рішенню. Якщо Психотерапевт або Психолог пропускає або не включає деяку інформацію, як того вимагає форма (Додаток 4), він бере до уваги, що його повідомлення може не бути оброблено через відсутність необхідної інформації на стороні Компанії. Компанія оброблятиме всі повідомлення, які містять необхідну інформацію, своєчасно, старанно, бездовільно та об’єктивно. Компанія не використовує жодних автоматизованих засобів і засобів прийняття рішень для такої обробки. Компанія хотіла б повідомити Психотерапевта або Психолога про модерацію контенту, опублікованого Психотерапевтом або Психологом на Платформі. Компанія ніколи не змінюватиме контент, опублікований у Профілі, проте Компанія може перевірити контент у Профілі та інший контент, опублікований Психотерапевтом або Психологом на Платформі, до та після його публікації, щоб переконатися, що такий контент не порушує Договір, ці Умови та загальні закони та нормативні акти, і публікувати контент лише після проведення такої перевірки або видаляти такий контент, якщо він вже опублікований. Якщо контент, опублікований Психотерапевтом або Психологом, порушує Договір, ці Умови та Загальні положення, Кодекс поведінки та/або загальні закони та нормативні акти, Компанія може вирішити не публікувати такий контент або видалити його з Платформи, якщо він вже опублікований. Не використовуватиметься ні алгоритмічна, ні автоматизована перевірка контенту, усі огляди будуть суворо оброблятися людьми. Якщо Компанія вирішить не публікувати або видаляти контент відповідно до Розділу 4.9, Компанія повідомляє Психотерапевта або Психолога про таке рішення та його причини електронною поштою. Якщо Психотерапевт або Психолог не погоджується з таким рішенням, він може оскаржити рішення Компанії електронною поштою протягом 15 днів з моменту його отримання. Після такого оскарження Компанія без зайвої затримки переглядає своє рішення протягом 30 днів через комітет, що складається щонайменше з трьох осіб від Компанії, які не брали участі в початковому рішенні, та повідомляє Психотерапевта або Психолога про рішення комітету електронною поштою. Оскарження рішення комітету неможливе. Адреса електронної пошти support@hedepy.com.ua слугує контактною особою для цілей Регламенту (ЄС) 2022/2025 Європейського Парламенту та Ради від 19 жовтня 2022 року про єдиний ринок цифрових послуг (Закон про цифрові послуги – DSA). Спілкування через цю контактну особу може здійснюватися українською та англійською мовами. Заключні положення Психотерапевт або Психолог визнає, що Компанія обробляє його персональні дані з метою надання Послуг. Детальна інформація щодо обробки персональних даних Психотерапевтів або Психологів викладена в Політиці обробки персональних даних, опублікованій на Платформі. Якщо Психотерапевту або Психологу потрібен доступ до даних, наданих ним або Клієнтами Компанії, він може попросити Компанію надати їм цю інформацію. Якщо Психотерапевт або Психолог має законне або договірне право на таку інформацію, Компанія повинна надати її Психотерапевту або Психологу. Компанія може в односторонньому порядку змінити справжні Положення та умови, повідомивши Психотерапевта або Психолога про зміни електронною поштою не менше ніж за 15 днів. Якщо Психотерапевт або Психолог не згоден зі змінами, Психотерапевт або Психолог повинен повідомити Компанію електронною поштою і має право розірвати Угоду на дату внесення змін до Положень та умов. Якщо Психотерапевт або Психолог не висловить своєї незгоди, вважатиметься, що Психотерапевт або Психолог погодився зі зміною Положень і умов. Будь-які спори, пов'язані з Послугами або Угодою, повинні вирішуватися виключно відповідно до чеського законодавства і підлягають розгляду в судах з місцем перебування і юрисдикцією в Чеській Республіці за юридичною адресою Компанії. Якщо будь-яке положення Умов визнається недійсним або таким, що не має сили, інші положення Угоди та Умов залишаються дійсними та ефективними, за умови, що вони можуть бути відокремлені один від одного. Недійсне або недіюче положення Умов та положень замінюється положенням, сенс якого максимально наближений до недійсного або недіючого положення. Компанія може передати права і обов'язки за Угодою третій стороні, на що Психотерапевт або Психолог погоджується. Обмін електронними листами або іншими електронними повідомленнями буде вважатися письмовою формою, якщо інше не обумовлено в цих Положеннях та умовах або Угоді. Щоб уникнути сумнівів, Сторони прямо визнають, що вони є підприємцями, які виконують Угоду під час своєї діяльності. Справжнім Сторони приймають на себе ризик зміни обставин у сенсі 1765 (2) Цивільного кодексу. Сторони виключають застосування положень статті 557 Цивільного кодексу, яка означає, що значення слова або терміну не повинно застосовуватися на шкоду першій особі, яка його використовувала.

Прага, датується ___

Додаток 1 до Положень та умов ВИДИ КОНСУЛЬТАЦІЙ

1. Індивідуальна A (50 хвилин)
2. Індивідуальна B (50 хвилин)
3. Індивідуальна С (50 хвилин)
4. Індивідуальна D (з психологом) (50хвилин)
5. Парна терапія (90 хвилин)
6. ENG (50 хвилин)
7. Коучинг (90 хвилин)

Додаток 2 до Положень та умов ПРЕЙСКУРАНТ КОНСУЛЬТАЦІЙ

Індивідуальна А (50 хв.)

• Ціна клієнта 26€
• Плата після першої завершеної сесії 0€
• Плата після другої завершеної сесії 13€
• Плата після третьої завершеної сесії 13€
• Плата після четвертої завершеної сесії 13€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 13€
• Плата після шостої завершеної сесії 13€

Індивідуальна B (50 хв.)

• Ціна клієнта 29€
• Плата після першої завершеної сесії 0€
• Плата після другої завершеної сесії 14.50€
• Плата після третьої завершеної сесії 14.50€
• Плата після четвертої завершеної сесії 14.50€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 14.50€
• Плата після шостої завершеної сесії 14.50€

Індивідуальна С (50 хв.)

• Ціна клієнта 34€
• Плата після першої завершеної сесії 0€
• Плата після другої завершеної сесії 17€
• Плата після третьої завершеної сесії 17€
• Плата після четвертої завершеної сесії 17€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 17€
• Плата після шостої завершеної сесії 17€

Індивідуальна D (50 хв.)

• Ціна клієнта 15€
• Плата після першої завершеної сесії 0€
• Плата після другої завершеної сесії 7.50€
• Плата після третьої завершеної сесії 7.50€
• Плата після четвертої завершеної сесії 7.50€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 7.50€
• Плата після шостої завершеної сесії 7.50€

Пара (90 хв.)

• Ціна клієнта 52€
• Плата після першої завершеної сесії 26€
• Плата після другої завершеної сесії 31.20€
• Плата після третьої завершеної сесії 31.20€
• Плата після четвертої завершеної сесії 31.20€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 31.20€
• Плата після шостої завершеної сесії 31.20€

Індивідуальна ENG (50 хв.)

• Ціна клієнта 49€
• Плата після першої завершеної сесії 20€
• Плата після другої завершеної сесії 25€
• Плата після третьої завершеної сесії 27€
• Плата після четвертої завершеної сесії 29€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 32€
• Плата після шостої завершеної сесії 34€

Пара ENG (90 хв.)

• Ціна клієнта 75€
• Плата після першої завершеної сесії 30€
• Плата після другої завершеної сесії 38€
• Плата після третьої завершеної сесії 41€
• Плата після четвертої завершеної сесії 45€
• Плата після п’ятої завершеної сесії 49€
• Плата після шостої завершеної сесії 53€

Додаток 3 до Положень та умов ВИМОГИ ДО ТЕРАПЕВТІВ І ПСИХОЛОГІВ

Критерії для психологів

• бакалавр та/або магістр/спеціаліст психології/медицини
• Початок навчання у терапевтичному методі або 1-2 рік навчання
• активна супервізія
• має не менше 100 годин практики
• має компанію (ФОП 3-ї групи)
• має досвід онлайн практики
• БОНУС: сертифікат з пропедевтики

Критерії для терапевтів на навчанні

• бакалавр та/або магістр психології/медицини
• 3 або 4 рік навчання
• активна супервізія
• має не менше 300 годин практики
• має компанію (ФОП 3-ї групи)
• має досвід онлайн практики
• БОНУС: сертифікат з пропедевтики

Критерії для терапевтів, які надають консультаційні терапевтичні послуги

• бакалавр та/або магістр психології/медицини
• закінчив/-ла навчання одному з основних терапевтичних підходів
• має не менше 1000 годин практики
• має компанію (ФОП 3-ї групи)
• має досвід онлайн практики
• має клінічний досвід/сертифікат з пропедевтики
• має ще принаймні 3 навчальні спеціалізації (семінари, короткострокові тренінги тощо)
• БОНУС: досвід коучингу/семінарів для компаній

Критерії для терапевтів вищої категорії, які надають консультаційні терапевтичні послуги

• бакалавр та/або магістр психології/медицини
• закінчив/-ла навчання одному з основних терапевтичних підходів
• має не менше 2500 годин практики
• має компанію (ФОП 3-ї групи)
• має досвід онлайн практики
• має клінічний досвід/сертифікат з пропедевтики та БОНУС: є сертифікованим клінічним психологом
• має ще принаймні 4 навчальні спеціалізації (семінари, короткострокові тренінги тощо)
• БОНУС: сам є супервайзером/тренером
• БОНУС: досвід коучингу/семінарів для компаній

Критерії для терапевтів, які надають консультаційні послуги англійською мовою Крім перерахованих вище критеріїв для того, щоб стати терапевтом в Hedepy, необхідно пройти приймальне інтерв'ю з терапевтом, який є носієм англійської мови і може оцінити рівень володіння терапевтом англійськими сесіями

Додаток 4 до Умов та Положень ФОРМА ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ДІЙ

Надіслано (Імʼя та прізвище): Контактні деталі (e-mail): Пояснення, чому ви вважаєте вміст незаконним:

Чітке визначення та опис вмісту, який ви вважаєте незаконним (URL-адреса та, якщо необхідно, додаткова інформація, що дозволяє ідентифікувати незаконний вміст): Надсилаючи цей звіт, ви підтверджуєте свою добросовісну (справжню) віру в те, що інформація та твердження, що містяться в ньому, є точними та повними.